服務承諾

對于我們的產品，我們一貫主張“公司賣出的產品就像嫁出去的女兒，需要經常去看看” 

對于產品，我們一直很重視產品質量并秉承：沒有服務的服務才是好服務；產品一次交付合格率百分之百，顧客滿意度百分之百。

對于產品，我們一直有一個服務理念：為客戶服務，對客戶負責，讓客戶滿意。

1、售前服務：

●工地現場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規范造成的質量問題。

●根據客戶要求提供考察項目，認識和了解我司規模和實力，進一步了解招標產品，便于客戶采購到性價比優的設備。

●根據設計資料和招標要求進行選型，避免因選型而造成的質量問題。

2、售中服務：

●安裝：我公司所提供設備為整體單位，只需定位即可。我司將派專業施工隊伍到現場定位安裝，并配合設備與系統的安全對接。

●負責調試運行：調試期間，我司可派專業服務人員到場，以利于設備的安全調試運行。

●免費培訓：使用方的日?？垂苋藛T，我司免費負責培訓，直到熟悉設備使用為止，保證設備的正常運轉和維護。

3、售后服務：

●我司對所有售出產品均負有售后服務責任。

●設備在質量保質期內，公司負責提供免費服務。

●公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務。

●充足的貨源供應（備品備件保修期內免費供應）。

客戶維修服務中心：0536-8365002

客戶售前服務中心：0536-8376731

●建立用戶服務專用賬戶

●設備在售前服務、售中服務中相關檔案裝訂成冊收檔保存。

●設備保修期為一年，其中換熱器的保修期為兩個供暖季節。保修期內正常使用，屬質量問題所造成的一切故障，我公司無償修復或更換。

●自設備正常使用之日起，一年內我公司派專人每季度一次免費對設備進行全套功能的巡檢，使我公司能及時發現并排除一切故障隱患。

●保修期過后，我公司將永久性的對設備每半年一次免費巡檢，確保設備運行可靠。保修期外設備終生有償服務。

●我公司有義務為顧客提供技術咨詢、技術培訓。